游客服务
节约时间,畅快游玩
附近有没有住宿的地方?
A
昆明融创文旅城内配备酒店群,包括五星级酒店、六星级酒店、精品民宿、经济舒适的酒店等,具体价位您可以拨打各酒店前台电话咨询。您可以根据您的需求自行进行选择。
乐园适合什么样的人群?
A
乐园内项目较多,入园人群和年龄是没有限制的,无论年龄大小都可以找到适合自己的游乐项目。
能不能骑车入园呢?
A
为保证您和其他游客的安全,请勿骑车入园。您可以将您的爱车统一停放在指定地点,然后再入园游玩。
网站买票有优惠吗?能便宜多少?
A
我们渠道提供的价格均保持一致,您可以通过官方认证网站随时随地进行价格查询,网站有详细的票务政策说明,便于您准确、清晰预定所需门票。
记者玩设备免票吗?
A
目前暂未推出记者相关的免票政策。
门票可以退票吗?需要多少手续费?
A
门票提前一天退票不收取手续费,当天退票收取20%手续费,门票一经取票,入园或逾期不可退票。
老年人有没有优惠?
A
60周岁以上的老人可以享受优待票,但须有购全价票的成人陪同,请您携带有效身份证件至窗口进行购票。
军人有优惠吗?
A
军人(持有军官证、文职干部证、士官证、士兵证、武警警官证、消防官兵)可以享受优待票。
请问可以提前几天买票?今天买的票明天去可以吗?
A
可以提前购买,请留意官方网站及昆明融创文旅城微信公众号、第三方正式授权网站、授权旅行社代理渠道预订信息。
我可以带宠物入园吗?
A
您好,目前园区是禁止携带宠物入园的,给您带来不便敬请谅解,祝您游玩愉快。
我可以带水和食物入园吗?
A
您好,出于安全方面的考虑,目前园区是禁止携带饮料及食品入园的,您可以至乐园入口自助寄存,给您带来不便敬请谅解,祝您游玩愉快。
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