昆明融创文旅城|昆明融创雪世界|昆明融创海世界|融创滇池后海|昆明乐园|昆明融创

游客服务

节约时间，畅快游玩

附近有没有住宿的地方？

昆明融创文旅城内配备酒店群，包括五星级酒店、六星级酒店、精品民宿、经济舒适的酒店等，具体价位您可以拨打各酒店前台电话咨询。您可以根据您的需求自行进行选择。

乐园适合什么样的人群？

乐园内项目较多，入园人群和年龄是没有限制的，无论年龄大小都可以找到适合自己的游乐项目。

能不能骑车入园呢？

为保证您和其他游客的安全，请勿骑车入园。您可以将您的爱车统一停放在指定地点，然后再入园游玩。

网站买票有优惠吗？能便宜多少？

我们渠道提供的价格均保持一致，您可以通过官方认证网站随时随地进行价格查询，网站有详细的票务政策说明，便于您准确、清晰预定所需门票。

记者玩设备免票吗？

目前暂未推出记者相关的免票政策。

门票可以退票吗？需要多少手续费？

门票提前一天退票不收取手续费，当天退票收取20%手续费，门票一经取票，入园或逾期不可退票。

老年人有没有优惠？

60周岁以上的老人可以享受优待票，但须有购全价票的成人陪同，请您携带有效身份证件至窗口进行购票。

军人有优惠吗？

军人（持有军官证、文职干部证、士官证、士兵证、武警警官证、消防官兵）可以享受优待票。

请问可以提前几天买票？今天买的票明天去可以吗？

可以提前购买，请留意官方网站及昆明融创文旅城微信公众号、第三方正式授权网站、授权旅行社代理渠道预订信息。

我可以带宠物入园吗？

您好，目前园区是禁止携带宠物入园的，给您带来不便敬请谅解，祝您游玩愉快。

我可以带水和食物入园吗？

您好，出于安全方面的考虑，目前园区是禁止携带饮料及食品入园的，您可以至乐园入口自助寄存，给您带来不便敬请谅解，祝您游玩愉快。